Компания производитель Art Cork Design предоставляет официальные сертификаты качества и гарантию на всю продукцию. Все товары проходят строгий контроль качества на всех этапах производства, и мы уверены в ее надежности и долговечности.

Мы стоим за качество наших товаров и поэтому уверены, что они будут служить нашим клиентам долго и надежно.

Памятка покупателя

Хранение упаковок с напольным покрытием (в горизонтальном положении!) всегда осуществляется в сухом помещении, с температурой не ниже +16 °С. Материал должен пройти акклиматизацию не менее 48 часов в помещении, предназначенном для укладки. Упаковки должны вскрываться непосредственно перед началом работ. Укладка напольных покрытий начинается только после контроля готовности данного помещения, включающего в себя:

·         контроль влажности основания, которая должна быть не выше 2,5%;

·         контроля влажности воздуха, которая должна быть не выше 65%, но и не ниже 50%;

·         контроля ровности основания, у которого перепад по высоте не должен превышать 2мм
на 2м длины в любой точке;

·         контроля температуры, которая должна быть 20-22 °С.

Работы по укладке материала производятся строго после окончания всех общестроительных работ (штукатурные, окрасочные, оклеенные), а так же работ, связанных с проветриванием помещений.

Подготовка к укладке, укладка (монтаж) проданного Товара должна производиться в соответствии с нормами и требованиями завода изготовителя.

Все доски напольных покрытий проверяются до укладки. В случае обнаружения несоответствующего качества досок следует приостановить укладку и связаться с Продавцом. Все претензии к материалу (за исключением скрытых дефектов, выявленных в процессе эксплуатации) принимаются только до момента укладки. Претензии к материалу после момента укладки принимаются только в случае, если укладка была осуществлена профессиональными укладчиками Продавца.